1. Taraflar
1.1 Satıcı
Unvan: Üçler Gül Kuyumculuk (AS Gül Mücevherat Kuyumculuk A.Ş.)
Adres: Gökçek, 250. Cd. No: 15/c, Sincan/Ankara
Telefon: (0312) 272 22 61 / (0312) 273 23 53
E-posta: info@uclergulkuyumculuk.com
Vergi Dairesi / Vergi No / Mersis No: [Bu bilgi Satıcı tarafından tamamlanacaktır]
1.2 Alıcı
Sipariş sırasında sisteme girilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan gerçek/tüzel kişidir. Alıcıya ait bilgiler sipariş onay ekranında ve alıcının e-posta adresine gönderilen sipariş özetinde yer alır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait uclergulkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli (KDV dahil) ve ödeme şekli, sipariş sırasında sitede gösterilen ve sipariş onayında Alıcı'ya e-posta ile iletilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile kredi/banka kartı kullanılarak alınır. Satıcı, kart bilgilerini görüntülemez veya saklamaz; kart bilgileri doğrudan iyzico'nun PCI-DSS uyumlu sistemlerinde işlenir.
4. Teslimat
Ürün, sipariş onayını takiben kargo şirketi aracılığıyla, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, siparişte belirtilen süre içinde (aksi belirtilmedikçe en geç 30 gün içinde) sigortalı olarak gönderilir. Detaylı teslimat süreleri ve kargo bilgileri için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.
5. Cayma Hakkı
Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@uclergulkuyumculuk.com adresinden yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal kutusu/ambalajı, faturası ve varsa sertifikası ile birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda Satıcı'ya iade edilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, aşağıda belirtilen istisnalar hariç, ürün bedelini Alıcı'ya iade eder.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçü/beden alınarak, kişiye özel işçilikle üretilen veya kişiselleştirilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki ürünlerde, Satıcı yalnızca değişim konusunda Alıcı'ya yardımcı olur; standart ölçü/stok ürünlerde ise teslimattan itibaren 14 gün içinde değişim hakkı saklıdır.
Ayrıca niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj/bant/mühür/paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için de cayma hakkı kullanılamaz.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş onayı ile bu sözleşmenin tüm koşullarını, ön bilgilendirme formunu ve ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin bilgileri edindiğini kabul eder.
- Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması halinde Alıcı'yı bilgilendirerek yerine eşdeğer ürün tedarik edebilir veya bedeli iade eder.
- Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, yangın, savaş, grev, iletişim/altyapı kesintisi vb.) Satıcı'nın edimini ifa etmesi imkansız hale gelirse, taraflara herhangi bir sorumluluk yüklenmez; durum karşı tarafa derhal bildirilir.
- Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle, kargodan kaynaklı hasar tespit ettiğinde teslim anında kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, sitede yer alan sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve sipariş oluşturarak/ödeme adımına geçerek elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme, siparişin oluşturulduğu anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 20.07.2026